Екатеринбург
Все турагентства ЦеныОтзывы
все турагентства:
По списку услугПо метро По районам
Добавить компанию
logo Сервис
по выбору
организаций
Все турагентства
Екатеринбурга
Отзывы(18462)Цены(77)Все турагентства (688)
по услуге по району по метро

Фотографии

Фотография Цивиляночка 0
Фотография Цивиляночка 1
Фотография Цивиляночка 2
Фотография Цивиляночка 3
Фотография Цивиляночка 4
Фотография Цивиляночка 5

Сравнение с другими турагентствами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Индивидуа­льные туры
Возр.
Убыв.
Горящие туры
Возр.
Убыв.
оформ­ление виз
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Восточной
надёжность
сервис
средние цены
средние цены
от ~71000 р.
от ~12000 р.
есть услуга

на Малышева
персонал
есть услуга
есть услуга
данные не предоставлены

на Хибиногорском
оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Успенском
персонал
есть услуга
есть услуга
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Ольга К
Ольга К оставил(а) негативный отзыв о компании "Цивиляночка" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от турагентства:

    Уважаемая Ольга,

    Благодарим вас за предоставленный отзыв. Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов, поскольку она способствует повышению качества предоставляемых нами услуг.

    Хотели бы подчеркнуть, что мы действуем в строгом соответствии с нашими договорными обязательствами и всегда стремимся к справедливому разрешению каждой ситуации. Мы осознаем, что болезнь ребенка является форс-мажорным обстоятельством, и стараемся учитывать такие случаи в нашей практике.

    Позвольте уточнить, что информация о болезни вашего ребенка поступила к нам 11 сентября (среда), при этом выезд группы на экскурсию был запланирован на 15 сентября 2024 года (воскресенье). Письменное заявление от вас было получено 17 сентября.

    К этому моменту нами были понесены затраты на оплату транспортных услуг и услуг проката кораблика, что составляет не менее 65% от общей стоимости. Наша компания пошла навстречу и удержала лишь около 35%, вместо 65%. Мы считаем, что произвели более чем справедливый возврат.

    Что касается вашего замечания о "посредственности" экскурсии, считаем данное утверждение субъективным и не отражающим действительность, так как данная экскурсия проводится нами не первый год и получает преимущественно положительные отзывы. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших услуг, учитывая все замечания.

    Вопрос о включении необходимых положений в текст договора оставим на усмотрение наших юристов, как более компетентных в данных вопросах.

    С уважением, Цивиляночка

    Ответ от администрации:

    Nikolay Kuznetsov
    Nikolay Kuznetsov оставил(а) позитивный отзыв о компании "Цивиляночка" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от турагентства:

      Благодарим вас за оценку качества обслуживания и за обратную связь. Будем и дальше совершенствоваться, для достижения еще более высоких показателей в работе.
      Благодарим вас за выбор Туроператора "Цивиляночка" и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

      Ответ от администрации:

      Natalia Permyakova
      Natalia Permyakova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Цивиляночка" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от турагентства:

        Спасибо, рады, что все прошло на высоте. Ждем новых поездок.

        Ответ от администрации:

        Ирина Максимова
        Ирина Максимова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Цивиляночка" через 2GIS
        Специалисты:
          Юля Васильева
          Юля Васильева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Цивиляночка" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от турагентства:

            Спасибо, рады радовать своих туристов и помогать Вам получать положительные эмоции. Будем и впредь стараться наполнять Ваши сердца радостью, а душу добротой.

            Ответ от администрации:

            Цивиляночка в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, есть положительные отзывы
            343 место
            Среди 688 турагентств Екатеринбурга
            21 место
            Среди 30 турагентств Чкаловского района

            Вы - эксперт, и знаете, чем Цивиляночка отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это турагентство:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            ▼
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            ▼
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.